“夏天快到了,我和伴侶設(shè)法種出了這種散發(fā)著美妙香味的玫瑰。”在每周與研究中心的成員分享好消息的電子郵件中,附著一張美麗的橘黃色花朵照片。一年前,像這樣的話語可能會被認(rèn)為是無關(guān)緊要的,與重要的科學(xué)工作無關(guān)。但在2020年的困難中,情況遠非如此。它讓我臉上露出了笑容,希望我的同事也能如此。它有助于建立人際關(guān)系,它提醒我們,即使在2020年,好事還是發(fā)生了。
2019年,我在澳大利亞的研究中心擔(dān)任商業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)理,該中心主任讓我?guī)椭S持積極且富有成效的文化。那時,我沒有想到這項任務(wù)會如此艱巨。
2020年上半年,澳大利亞經(jīng)歷了一場極端干旱,隨之而來的是毀滅性的森林大火和導(dǎo)致大規(guī)模洪水的暴雨。接下來是疫情大規(guī)模蔓延。由于很多人不來實驗室,或者即使來實驗室也是為了做實驗而短暫停留,我們失去了人際溝通。2020年7月,中心主任被診斷出患有一種罕見癌癥。
在這個令人震驚的消息宣布之后,中心的一位小組負(fù)責(zé)人建議我們每周給主任發(fā)送好消息,讓她隨時了解情況,并試著提振她的精神。一周后,我們發(fā)出了第一封郵件。規(guī)則是沒有什么好消息是小到不能分享的。我們報告了一個實驗室急需的新電腦的到來;一名記者聯(lián)系了我們的一位小組負(fù)責(zé)人,以征求在病毒大流行背景下其對病毒的專家意見;一個學(xué)生提交了他的論文;一篇論文即將發(fā)表;一位小組負(fù)責(zé)人確定了孩子要上的托兒所。
這份簡報在發(fā)給主任的同時也發(fā)送給所有的小組負(fù)責(zé)人。它的影響是深遠的:許多人回應(yīng)說,他們喜歡在這個非正式的場合了解同事們的成功。鋪天蓋地的負(fù)面新聞讓我們忽視了正在發(fā)生的好事,強調(diào)積極的時刻并不意味著我們忽視了更大的災(zāi)難,但它有助于保持精神。我也意識到,在簡報發(fā)布之前,一些小組成員并不知道其他人的成功。公開地分享這些讓每個人都得到了鼓舞。幾周后,我們決定擴大收件人名單,把中心的所有人都包括在內(nèi)。
這些天,我們每周三征求好消息,每周五發(fā)送一封電子郵件。簡單明了的過程和格式,使這種簡報具有可持續(xù)性。一開始,我擔(dān)心人們在分享那些看起來微不足道的成功時可能會猶豫不決,但事實恰恰相反。他們一直渴望呈現(xiàn)自己的努力和成功,無論大小,無論是專業(yè)的還是個人的。我們分享的好消息包括獲得資助和獎學(xué)金、發(fā)表論文、為人父母、年滿40歲,當(dāng)然,還有在陽臺上種玫瑰。“我喜歡好消息時間,這真的令人振奮。”一位同事在最近收到一封電子郵件后寫道。
上個月,一位小組負(fù)責(zé)人的好消息是,在手臂骨折后,他終于拆除了石膏。接下來的一周,他報告說他的女兒摔斷了胳膊,并半開玩笑地提出了一個假設(shè),他家骨折的數(shù)量是一個守恒量。這并不是什么好消息,但這個笑話還是讓我咯咯地笑了起來。同樣重要的是,這是個人消息,分享它有助于我們在這些困難時期保持聯(lián)系。
隨著2020年接近尾聲,我們可以期待2021年的情況會更好。但無論未來如何,我們都計劃繼續(xù)分享我們的好消息。■
Romaric Bouveret是位于悉尼的新南威爾士大學(xué)EMBL澳大利亞單分子科學(xué)節(jié)點的商業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)理,也是播客“研究什么?”的創(chuàng)建者和主持人。他感謝Sue Min Liu提供的幫助。請將您的職場生涯故事發(fā)送至SciCareerEditor@aaas.org。
DOI: 10.1126/science.370.6523.1522
鳴謝:“原文由美國科學(xué)促進會(www.aaas.org)發(fā)布在2020年12月18日《科學(xué)》雜志”。官方英文版請見https://www.science.org/doi/10.1126/science.370.6523.1522。
《科學(xué)新聞》 (科學(xué)新聞2022年4月刊 科學(xué)·職場生涯)