當(dāng)員工吹噓你的公司——福泰制藥公司（Vertex Pharmaceuticals）是“工作過(guò)的最好的公司”時(shí)，這只是接受《科學(xué)》雜志第19屆年度“最佳雇主調(diào)查”的數(shù)百名調(diào)查對(duì)象發(fā)表的評(píng)論之一�？偛课挥诓ㄊ款D的福泰制藥公司的排名比去年上升了4位，至第8位，評(píng)論稱“福泰制藥公司把員工放在第一位，我很自豪能在這里工作”。
“最佳雇主調(diào)查”由市場(chǎng)調(diào)研公司Cell Associates和布萊頓咨詢公司共同開(kāi)展。該在線調(diào)查于2020年3月3日至5月3日進(jìn)行，收到了來(lái)自世界各地約7600名調(diào)查對(duì)象的回復(fù)。該調(diào)查強(qiáng)調(diào)制藥和生物技術(shù)公司對(duì)創(chuàng)新和進(jìn)步的企業(yè)文化、先進(jìn)和前沿技術(shù)的承諾，比如，CRISPR-Cas9用于基因組編輯和人工智能，機(jī)器學(xué)習(xí)用于治療和干預(yù)措施的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造。毋庸置疑，我們看到這些趨勢(shì)再次出現(xiàn)。但正如我們所知的，2020年不同于以往任何一年。鑒于這項(xiàng)調(diào)查是在隔離措施生效之際推出的，調(diào)查對(duì)象能夠了解到他們的公司為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）而采取的雄心勃勃的舉措，包括為注重家庭的員工制定新的居家辦公政策，以及迅速轉(zhuǎn)移企業(yè)資產(chǎn)以支持公共衛(wèi)生問(wèn)題并開(kāi)發(fā)新的治療方法。
對(duì)于進(jìn)入前20名的公司，調(diào)查對(duì)象的言論反映了他們的驕傲和感激，因?yàn)樗麄兯淼慕M織不斷為他們的福祉投資，同時(shí)仍然將科學(xué)和患者放在首位。當(dāng)員工看到雇主采取了有意義的行動(dòng)，旨在以各種可能的方式賦予他們權(quán)利并支持他們時(shí)，他們會(huì)以同樣的方式回應(yīng)：做出最好的工作。在制藥和生物技術(shù)領(lǐng)域，這很容易轉(zhuǎn)化為更好的治療效果。
在那些曾上榜公司的調(diào)查對(duì)象中，感激之情尤為強(qiáng)烈。“得到認(rèn)可是一件很棒的事情。”總部位于特拉華州的制藥公司因塞特（Incyte，從2019年的第3名上升至2020年的第2名）首席執(zhí)行官Hervé Hoppenot表示，“能上榜對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。站在科學(xué)的最前沿，最優(yōu)秀的員工愿意在這里工作，讓我們感到自豪。”總部位于芝加哥的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療保健公司雅培（Abbott）從2019年的第17位上升到2020年的第14位，該公司研發(fā)副總裁John frrels指出，這一排名“證實(shí)了我對(duì)自己職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí)：這是一家注重為患者和客戶提供巨大價(jià)值的長(zhǎng)期可持續(xù)的公司，也是科學(xué)家施展技能的好地方。在科學(xué)家的職業(yè)生涯中，我們讓他們得以發(fā)揮出最好的水平”。
擁有與員工價(jià)值觀一致的工作文化是最佳雇主的另一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力，并且這一點(diǎn)在調(diào)查評(píng)論中被多次提及。一位調(diào)查對(duì)象表示：“福泰制藥公司的創(chuàng)新速度之快和力度之大絕無(wú)僅有，同時(shí)它也非常重視開(kāi)放和支持的文化。”總部位于瑞士、排名第4的生物科技公司先正達(dá)（Syngenta）專(zhuān)注于農(nóng)用化學(xué)品和種子。該公司一名員工指出，他們認(rèn)為公司的好處是“組織文化、對(duì)環(huán)境和員工福祉的關(guān)注”。一位調(diào)查對(duì)象提到總部位于馬薩諸塞州劍橋市的阿爾尼拉姆制藥公司（Alnylam Pharmaceuticals，第3名）時(shí)，幾乎喊出了他們的回答：“偉大的文化!協(xié)作、包容、令人興奮!”
最佳雇主DNA
讓公司登上“最佳雇主”榜單的制勝法則是什么？其中最重要的是支持科學(xué)家和科學(xué)的明確使命。幾乎所有的最佳雇主都表示，他們是以科學(xué)和患者為中心的，調(diào)查對(duì)象一次又一次地對(duì)這一理念表示贊同。
“再生元公司（Regeneron）是以科學(xué)為先的方式建立起來(lái)的。”這家位于紐約塔里敦的美國(guó)生物技術(shù)組織的研究執(zhí)行副總裁Drew Murphy表示，該公司在今年的調(diào)查中位居榜首。“與其他公司不同，我們的商業(yè)人員不會(huì)告訴研究人員該做什么�？茖W(xué)家們制訂了計(jì)劃，如果你以正確的方式從事科學(xué)研究，就永遠(yuǎn)不會(huì)真正失敗：要么成功，要么學(xué)到更有價(jià)值的東西。”這一策略顯然正在奏效，因?yàn)樵谶^(guò)去5年里，該公司8600名員工（其中約一半在研發(fā)或管理部門(mén)）每年的流失率都不到行業(yè)平均水平的一半。例如，再生元公司2019年的人員流動(dòng)率為7.8%，而行業(yè)平均水平為18.7%，其研發(fā)機(jī)構(gòu)的人員流動(dòng)率在所有員工組織中排名最低（該行業(yè)平均水平基于《拉德福德2019年美國(guó)生命科學(xué)勞動(dòng)力趨勢(shì)報(bào)告》）。
在生命科學(xué)領(lǐng)域，科學(xué)和患者優(yōu)先之間存在共生關(guān)系，最佳雇主以及許多調(diào)查對(duì)象強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)偉大公司的標(biāo)志。這種協(xié)同作用以多種方式表現(xiàn)出來(lái)。例如，藍(lán)鳥(niǎo)生物公司（bluebird bio，第20名）舉辦了“患者日”活動(dòng)，在這一活動(dòng)中，科學(xué)家們獲得了與那些直接受益于他們成果的人互動(dòng)的非凡體驗(yàn)，并且感受到了患者的心路歷程。“你有機(jī)會(huì)了解到患者是如何應(yīng)對(duì)我們正在努力解決的挑戰(zhàn)的。”總部位于馬薩諸塞州劍橋市的藍(lán)鳥(niǎo)生物公司首席科學(xué)官Philip Gregory表示，該公司為嚴(yán)重的遺傳疾病和癌癥開(kāi)發(fā)基因療法。“這是我們將員工與患者聯(lián)系起來(lái)的一種方式，這樣他們就能明白自己為什么要這么做——這讓你有了動(dòng)力并提醒你，目標(biāo)不僅僅是邁出的那一步。”
雅培還將研發(fā)放在首位，使科學(xué)成為其持續(xù)增長(zhǎng)、規(guī)�；涂沙掷m(xù)性的燃料。“留在公司有很多機(jī)會(huì)。”Frels說(shuō)，“在雅培，你可以專(zhuān)注于自己的職業(yè)生涯，明白即使在公司擔(dān)任不同的職位也可以有信心，因?yàn)槟闼龅氖虑橛肋h(yuǎn)具有挑戰(zhàn)性和長(zhǎng)期影響。”
當(dāng)然，獲得職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與職業(yè)提升密不可分，最佳雇主在設(shè)計(jì)并實(shí)施技能培養(yǎng)、人際關(guān)系、自我提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等項(xiàng)目方面慷慨而積極。雅培提供了廣泛的培訓(xùn)，包括讓新員工了解不同業(yè)務(wù)部門(mén)的工程輪崗計(jì)劃。公司鼓勵(lì)員工制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃以規(guī)劃職業(yè)生涯，并且為員工提供了大量跨部門(mén)、跨職能和跨地點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
語(yǔ)言也很重要。藍(lán)鳥(niǎo)生物公司的高管們把員工稱為“鳥(niǎo)”，而公司本身是“鳥(niǎo)巢”。他們?yōu)樗袉T工提供領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)機(jī)會(huì)，并且配有現(xiàn)場(chǎng)教練，讓員工能夠朝著自己想要的方向前進(jìn)。為了促進(jìn)更好、更有意義的人際信息傳遞，該公司使用了一種名為Insights Discovery的心理測(cè)量工具，該工具有一個(gè)四色模型，可以幫助人們了解自己的個(gè)人風(fēng)格和偏好，包括與溝通有關(guān)的風(fēng)格和偏好。當(dāng)經(jīng)過(guò)某人的辦公桌時(shí)，你可能會(huì)看到他們的隔間上有一堆彩色的磚塊，頂部的磚塊表示該采用哪種溝通行為。例如，淺藍(lán)色表示對(duì)數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)和/或過(guò)程的偏好。“例如，它可以幫助他人以一種最有效的方式吸引我，你知道在和誰(shuí)交流以及他們的溝通偏好，它創(chuàng)造了一種對(duì)話。”Gregory說(shuō)。當(dāng)然，更好的溝通會(huì)讓公司變得更好（也會(huì)成為最佳）。
調(diào)查顯示，靈活性也很重要，許多公司都積極展示了這一特點(diǎn)。正如下文討論的那樣，從對(duì)COVID-19的應(yīng)對(duì)中可以清楚地看出這一點(diǎn)，但從其他方面也可以看出這一點(diǎn)，特別是在利用數(shù)據(jù)科學(xué)等新技術(shù)和先進(jìn)技術(shù)時(shí)。例如，福泰制藥公司充分利用數(shù)據(jù)科學(xué)在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)（從人力資源到法律再到研發(fā)）帶來(lái)的各種好處，正如公司執(zhí)行副總裁、全球研究和首席科學(xué)官David Altshuler解釋的那樣：“我們決定組建一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)，并將其廣泛應(yīng)用于整個(gè)業(yè)務(wù)。每年，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)都會(huì)挑選公司的幾個(gè)領(lǐng)域來(lái)配合數(shù)據(jù)科學(xué)工作，我們會(huì)指派一位具有創(chuàng)新精神的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這是福泰制藥公司的秘密武器——不斷取得進(jìn)步并看到創(chuàng)新與商業(yè)并駕齊驅(qū)的緊迫性：整個(gè)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。”
創(chuàng)新機(jī)制
定義一個(gè)最佳雇主的決定因素之一是其對(duì)創(chuàng)新文化的投入以及員工注意到創(chuàng)新。事實(shí)上，調(diào)查對(duì)象在描述他們的雇主時(shí)最常用的一個(gè)詞就是“創(chuàng)新”。
比如，福泰制藥公司推出了VOICE挑戰(zhàn)項(xiàng)目，吸引員工參與其中，以便“每個(gè)人都參與到創(chuàng)新使命中”。這個(gè)一年一度的創(chuàng)新大賽以確定重大的科學(xué)和商業(yè)挑戰(zhàn)開(kāi)始，Altshuler將其描述為“將對(duì)工作產(chǎn)生重大影響的事”。他補(bǔ)充道：“我們邀請(qǐng)整個(gè)公司提出想法，去年我們獲得了360個(gè)創(chuàng)意。”這些想法是由所有業(yè)務(wù)部門(mén)的1000名員工提出的（約占該公司的三分之一）。最重要的建議會(huì)被分配資源予以開(kāi)發(fā)、宣傳并設(shè)計(jì)項(xiàng)目，將其從概念推進(jìn)到實(shí)施。最近的一些建議已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，包括福泰制藥公司的鐮狀細(xì)胞病和β—地中海貧血研究項(xiàng)目、幫助“福泰人”在波士頓總部尋找會(huì)議室與同事的移動(dòng)應(yīng)用程序和信息亭系統(tǒng)，以及減少波士頓海港區(qū)交通擁堵的通勤巴士項(xiàng)目。
“創(chuàng)新可以來(lái)自于任何地方。”武田制藥有限公司（第18名）加利福尼亞分部、武田公司藥物代謝和藥物代謝動(dòng)力學(xué)負(fù)責(zé)人Natalie Hosea表示，“我們的科學(xué)家感到有能力在該領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，并對(duì)創(chuàng)意的產(chǎn)生感到滿意。我們是一家以患者為中心的公司，為了獲得專(zhuān)利而進(jìn)行干預(yù)的每一天，患者都在受苦，正是這激勵(lì)了我們。”該組織的官方創(chuàng)新研究框架——Portfolio Entry涉及在其內(nèi)部科學(xué)界和外部合作者之間積極審查創(chuàng)意并測(cè)試假設(shè)。她補(bǔ)充說(shuō)，數(shù)據(jù)會(huì)以跨職能的方式進(jìn)行審查，并且在研發(fā)團(tuán)隊(duì)審查案例和敘述以決定投資方向時(shí)提供反饋。該項(xiàng)目是穩(wěn)健有力的，并培養(yǎng)出一種重要的組織自豪感。在這里，創(chuàng)意催生創(chuàng)意。Hosea指出，武田制藥公司專(zhuān)注于四個(gè)治療領(lǐng)域，但當(dāng)一個(gè)想法超越這些領(lǐng)域時(shí)，公司的目標(biāo)就會(huì)更高，會(huì)積極尋求獨(dú)特的授權(quán)合作關(guān)系或其他外部安排——“只要能把解藥送到床邊就行”。
有近百年歷史的丹麥跨國(guó)制藥公司諾和諾德（Novo Nordisk，第7名）在全球擁有4.3萬(wàn)名員工，在5個(gè)國(guó)家設(shè)有研發(fā)中心。諾和諾德公司發(fā)起了一項(xiàng)研發(fā)創(chuàng)意挑戰(zhàn)，歡迎每一位員工提出顛覆性建議。最近，公司收到了500份關(guān)于轉(zhuǎn)化性藥物或診斷的提案。“我們本打算資助其中一項(xiàng)，但最終資助了前五項(xiàng)。”公司首席科學(xué)官M(fèi)ads Krogsgaard Thomsen表示，“他們會(huì)抽出時(shí)間并在孵化器環(huán)境中工作，看能否驗(yàn)證自己的想法。我們?yōu)樗麄兲峁┝?個(gè)月的資源。”
位于印度班加羅爾的百康有限公司（Biocon，第5名）創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席Kiran Mazumdar-Shaw表示，該公司對(duì)“充滿激情的創(chuàng)新”采取了果斷的企業(yè)家態(tài)度。其成功的創(chuàng)新項(xiàng)目Novel Biologics就像研發(fā)部門(mén)內(nèi)的孵化器一樣，定期實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的商業(yè)和科學(xué)基準(zhǔn)，包括在公司投資組合中創(chuàng)造新資產(chǎn)，以及毫不意外地剝離初創(chuàng)公司。事實(shí)上，其中一個(gè)衍生產(chǎn)品有自己的孵化器。他們與Novel Biologics團(tuán)隊(duì)成功合作的例子是一個(gè)專(zhuān)注于新型雙功能融合抗體開(kāi)發(fā)的免疫腫瘤學(xué)項(xiàng)目，目前，該項(xiàng)目在位于波士頓的百康全資子公司Bicara Therapeutics。
其他公司雖然仍在倡導(dǎo)創(chuàng)新，但卻沒(méi)有正式的計(jì)劃來(lái)刺激創(chuàng)新。再生元公司的領(lǐng)導(dǎo)層更喜歡利用有機(jī)生成的發(fā)現(xiàn)。“創(chuàng)新根植于做每件事的方式，不需要人為的機(jī)制來(lái)嘗試和灌輸它。”Murphy說(shuō)，“我們并沒(méi)有將其正式化，而不正式以及能夠脫離計(jì)劃‘腳本’，讓我們能夠追求創(chuàng)意并對(duì)測(cè)試創(chuàng)意施壓。”再生元公司的文化是這樣的：?jiǎn)T工擁有討論假設(shè)的自主權(quán)。“我們不希望人們?cè)讷@得所有數(shù)據(jù)之前隱藏自己的想法。這就像披頭士樂(lè)隊(duì)的歌詞‘唱一首悲傷的歌，讓它變得更好’——必須把這些事情說(shuō)清楚，我們鼓勵(lì)人們慷慨地表達(dá)想法。”
對(duì)COVID-19的響應(yīng)
并不是每個(gè)行業(yè)都給予員工改善人類(lèi)健康的特權(quán)，而且也很少有企業(yè)足夠靈活地給予員工轉(zhuǎn)移重心和資產(chǎn)的機(jī)會(huì)，以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的傳染病。這次榜單上的制藥企業(yè)和生物技術(shù)企業(yè)是值得注意的例外，而且這些公司迅速抓住了通過(guò)抗擊COVID-19為人類(lèi)服務(wù)的機(jī)會(huì)。
雅培在傳染病診斷方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，其在20世紀(jì)80年代提供了世界上第一個(gè)艾滋病病毒檢測(cè)。在SARS-CoV-2被發(fā)現(xiàn)后不久，雅培的科學(xué)家立即采取行動(dòng)，發(fā)起了該公司歷史上最快的診斷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。“我們利用下一代測(cè)序和信息學(xué)工具快速設(shè)計(jì)原型測(cè)試。”Frels解釋道，“我們的科學(xué)家快速有效地合作，幫助加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。”到3月底，這些團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)并啟動(dòng)了實(shí)驗(yàn)室和即時(shí)快速的COVID-19分子診斷檢測(cè)方法。隨后，在4月中旬迅速推出首次大規(guī)模、高通量實(shí)驗(yàn)室COVID-19血清學(xué)檢測(cè)。自此之后，這些團(tuán)隊(duì)繼續(xù)開(kāi)展工作，開(kāi)發(fā)和啟動(dòng)了更多基于實(shí)驗(yàn)室的快速診斷測(cè)試。“在這整個(gè)過(guò)程中，我們得到了高層管理人員的支持和領(lǐng)導(dǎo)。在雅培全體員工的不懈努力下，我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。”Frels說(shuō)。
因塞特公司調(diào)動(dòng)其資源，使員工能夠在家工作。“在3月13日之后遠(yuǎn)程工作時(shí)，我們推出了一款新產(chǎn)品，此外，我們還意識(shí)到兩款現(xiàn)有產(chǎn)品可能有助于解決與冠狀病毒（COVID）相關(guān)的呼吸問(wèn)題。”Hoppenot分享道，“我們讓團(tuán)隊(duì)在晚上和周末把一個(gè)臨床項(xiàng)目提交給美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）并獲得批準(zhǔn)。所有這些都是遠(yuǎn)程完成的，工作量巨大。對(duì)我們所有人而言，在抗擊COVID的斗爭(zhēng)中發(fā)揮積極作用非常重要，而能夠在遠(yuǎn)程工作的情況下做到這一點(diǎn)更加鼓舞人心。”
武田制藥公司通過(guò)將工作重點(diǎn)放在五個(gè)領(lǐng)域來(lái)應(yīng)對(duì)COVID：為應(yīng)對(duì)未來(lái)的流行病而進(jìn)行的研究、與CoVIg-19血漿聯(lián)盟合作開(kāi)發(fā)血漿源性高免疫球蛋白治療COVID、重新利用已批準(zhǔn)或正在開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)和信息共享以及建立研發(fā)合作伙伴關(guān)系。武田制藥公司已經(jīng)有了一種鼓勵(lì)外部合作的文化，所以對(duì)于這種轉(zhuǎn)向已做好了準(zhǔn)備。該公司的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之一是血漿療法。到5月，該公司與其他9家生物技術(shù)公司聯(lián)合成立了CoVIg-19血漿聯(lián)盟，該聯(lián)盟在網(wǎng)站上稱其為“世界領(lǐng)先的血漿公司之間前所未有的合作，涵蓋血漿收集、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和分銷(xiāo)”。此外，武田制藥公司在COVID-19研發(fā)聯(lián)盟中發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用，該聯(lián)盟包括其他最佳雇主阿爾尼拉姆制藥公司（第3名）、艾伯維公司（AbbVie，第12名）、輝瑞公司（Pfizer，第17名）和諾華公司（Novartis，第19名）。研發(fā)聯(lián)盟的項(xiàng)目之一就是開(kāi)發(fā)一個(gè)面向外部的數(shù)據(jù)通信平臺(tái)。“我們正致力于研究如何更快地共享數(shù)據(jù)并將其推向公共領(lǐng)域。”Hosea說(shuō)。在與該聯(lián)盟的合作中，武田制藥公司仔細(xì)檢查了他們的產(chǎn)品組合，以了解有哪些已獲批準(zhǔn)的產(chǎn)品或正在開(kāi)發(fā)的資產(chǎn)可以用來(lái)治療COVID-19。
但應(yīng)對(duì)COVID并不僅僅意味著推出新藥物。在藍(lán)鳥(niǎo)生物公司，這涉及到很多的員工關(guān)懷。公司為每位員工制定了每月額外一天的休息日，定期提供開(kāi)放式的問(wèn)答環(huán)節(jié)，與整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，并為“雛鳥(niǎo)”（員工的孩子）安排支持項(xiàng)目，以幫助父母和看護(hù)人——這些行動(dòng)都符合該公司的核心價(jià)值觀。
多樣性和社會(huì)正義
雖然這些公司向微小的病毒發(fā)起了戰(zhàn)爭(zhēng)，但一個(gè)宏觀的問(wèn)題也已經(jīng)暴露出來(lái)，因?yàn)槊绹?guó)的社會(huì)正義對(duì)話強(qiáng)化了許多組織為所有員工提供培育、包容性空間的承諾。多元化、公平和包容（DEI）項(xiàng)目與公司文化密切相關(guān)。科學(xué)家們尋找這樣的項(xiàng)目，作為其可以茁壯成長(zhǎng)的地方的標(biāo)志，在那里投入可以被看到，聲音可以被聽(tīng)到。受訪者一次又一次地提到，他們感謝雇主制訂了支持這些關(guān)鍵努力的計(jì)劃。
但還有很多工作要做。“這個(gè)行業(yè)缺乏多樣性。”Hoppenot承認(rèn)，“種族主義和科學(xué)不能并存。如果想在科學(xué)上取得成功，就不能有種族主義。”與許多最佳雇主公司的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，Hoppenot致力于就種族、包容性和多樣性進(jìn)行艱難但必要的討論，并且已經(jīng)在公司進(jìn)行改革，以推進(jìn)這一使命。該公司的領(lǐng)導(dǎo)層正在向各組織伸出援助之手，幫助其改善招聘和指導(dǎo)少數(shù)族裔員工的工作，尤其是非裔美國(guó)人。“我們一直把這個(gè)問(wèn)題作為重中之重，但我們意識(shí)到需要讓更多人參與討論。為此，我們的包容性團(tuán)隊(duì)正在積極努力確定并實(shí)施旨在提高包容性并為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)的舉措。”因塞特公司人力資源執(zhí)行副總裁Paula Swain說(shuō)，“我們不想把這看作是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。在包容性、指導(dǎo)、發(fā)展和留住人才方面的投資，將是公司現(xiàn)在和未來(lái)要做的事情之一。”
藍(lán)鳥(niǎo)生物公司是在其結(jié)構(gòu)中建立DEI實(shí)踐的幾個(gè)組織之一。“我們的理念可以概括為‘百鳥(niǎo)齊飛，飛得更遠(yuǎn)’。‘鳥(niǎo)群’的多樣性是我們衡量的標(biāo)準(zhǔn)。我們代表一種環(huán)境，在這里每個(gè)人都可以做最好的自己，并知道自己屬于這個(gè)環(huán)境。多元化、公平和包容性讓我們敢于夢(mèng)想。”Gregory解釋稱，公司擁有三個(gè)“行動(dòng)和責(zé)任領(lǐng)域”——包容性的商業(yè)實(shí)踐、員工文化和員工多樣性。“我們的核心價(jià)值觀與五大不容商量的原則息息相關(guān)：我們要求同事真誠(chéng)、勇敢、謙遜、關(guān)心和透明。”DEI計(jì)劃包括對(duì)招聘、保留、發(fā)展以及員工資源群體的自上而下的投資，比如支持拉丁裔、亞洲人、婦女、退伍軍人、殘疾人以及父母和照顧者等群體。公司在高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中設(shè)有一名DEI官員，并制訂了具體的計(jì)劃來(lái)支持弱勢(shì)員工，以及培養(yǎng)包容性文化。
再生元公司也愿意仔細(xì)審查自己的多樣性做法。“我們相信，員工的多樣性與想法的多樣性同樣重要，我們?yōu)閾碛卸鄻踊囊泼駟T工而感到自豪。但我們希望做得更多，我們可以做得更好。”Murphy說(shuō)。該公司致力于這一理念的一個(gè)例子是增加在傳統(tǒng)黑人學(xué)院和大學(xué)的招聘活動(dòng)。“有更多的人才，我們希望真正反映美國(guó)和世界的情況，生物技術(shù)并沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的多樣性。”
盡管MeToo運(yùn)動(dòng)激發(fā)了幾家最佳雇主對(duì)性別多樣性的支持，但百康公司脫穎而出是因?yàn)镸azumdar-Shaw一直在致力于促進(jìn)性別平等。在該公司的1.2萬(wàn)名員工中，有一半從事研發(fā)工作，超過(guò)三分之一的科學(xué)員工是女性。“作為一名女科學(xué)家，我一直致力于確保公司支持女性科學(xué)家。”現(xiàn)任執(zhí)行董事長(zhǎng)Mazumdar-Shaw說(shuō)，“我希望這是一家讓女科學(xué)家感到舒適和興奮的公司。”隨著疫情將員工限定在住所，她發(fā)起了一次傾聽(tīng)之旅，與她們對(duì)話并了解她們的管理方式。她注意到，為了員工的利益，在家工作可以發(fā)揮杠桿作用。“在家工作對(duì)我們的女科學(xué)家來(lái)說(shuō)是一種福利。為了更好地平衡工作和生活，我們將在疫情恢復(fù)正常后給她們每周兩天在家工作的機(jī)會(huì)。”
建立可持續(xù)組織
最佳雇主繼續(xù)尋找表達(dá)其對(duì)相關(guān)領(lǐng)域承諾的方式，其中最重要的是環(huán)境和可持續(xù)性問(wèn)題。例如，在先正達(dá)，氣候變化不僅僅是一個(gè)考慮因素，還是支持農(nóng)民的創(chuàng)新動(dòng)力。
“我們認(rèn)為我們所做的事情是為世界糧食安全作貢獻(xiàn)，并幫助農(nóng)業(yè)保護(hù)地球。”全球種子研究負(fù)責(zé)人吳谷穗（音譯）表示，“世界面臨著重大的環(huán)境和營(yíng)養(yǎng)挑戰(zhàn)，在發(fā)展中國(guó)家更是如此，最近COVID-19更凸顯了這一點(diǎn)。”通過(guò)遍布組織每一個(gè)接觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)科學(xué)，公司幫助糧食種植者在環(huán)境友好的道路上做出詳細(xì)而嚴(yán)格的決策。但這不是數(shù)據(jù)的作用，而是人類(lèi)的作用。“從我們多年來(lái)所做的多項(xiàng)調(diào)查來(lái)看，我們的員工由衷地為自己的工作感到自豪，因?yàn)槲覀冋跒槿蚣Z食供應(yīng)作出貢獻(xiàn)。到2050年，全球人口將達(dá)到100億，因此世界需要大幅增加糧食供應(yīng)。”他補(bǔ)充道，“員工知道我們持續(xù)的工作是客戶需要的。農(nóng)民依賴我們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和技術(shù)，我們的員工是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。”
事實(shí)上，制藥產(chǎn)業(yè)和生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)以及科學(xué)的未來(lái)肯定是人類(lèi)的，我們的最佳雇主會(huì)為此慶祝。
“員工推動(dòng)著我們的業(yè)務(wù)。”Murphy說(shuō)。他指出，在過(guò)去十年里，他的公司一直位列最佳雇主榜單的第一名或第二名。“這對(duì)我們真的很重要。制造藥物的不是公司，而是人。”■
參考文獻(xiàn)
1.Office for National Statistics, "Measuring disability: comparing approaches," August 6, 2019, available at www.ons.gov.uk/peoplepopulationandcommunity/healthandsocialcare/disability/articles/measuringdisabilitycomparingapproaches/2019-08-06#disability-prevalence-by-age.
2.P. Jain-Link, J. T. Kennedy, "Why People Hide their Disabilities at Work," Harv. Bus. Rev., June 3, 2019, available at https://hbr.org/2019/06/why-people-hide-their-disabilities-at-work.
Alaina G. Levine是一名科學(xué)作家、科學(xué)職業(yè)顧問(wèn)、專(zhuān)業(yè)演說(shuō)家以及《書(shū)呆子的社交網(wǎng)絡(luò)（Networking for Nerds）》（Wiley, 2015）一書(shū)的作者。
鳴謝：“原文由美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)（www.aaas.org）發(fā)布在2020年10月30日《科學(xué)》雜志”。官方英文版請(qǐng)見(jiàn)https://www.science.org/content/article/top-employers-rapid-response-covid-19-diversity-and-innovation。